Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Spacewatch / Spacewatches Ltda, operadora da marca Marcotempo, CNPJ 44.504.137/0001-59, com sede em Rua Conceição, 233, conjunto 813, Centro, Campinas–SP, CEP 13010-050, Brasil, coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você informa diretamente no formulário de contato (nome, sobrenome, e-mail, telefone e mensagem), dados de pedidos de compra ou reparo, e dados técnicos básicos de navegação (como páginas visitadas) usados para o funcionamento do site e, quando configuradas, ferramentas de mensuração de desempenho.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados para responder solicitações de orçamento ou reparo, processar pedidos de compra, manter contato sobre o andamento de um serviço, enviar a newsletter quando você se inscreve voluntariamente, e cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis às vendas e aos reparos realizados.

4. Base legal

O uso dos seus dados ocorre com base na execução de contrato (orçamento, compra ou reparo), no consentimento (newsletter) e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme o caso, nos termos do art. 7º da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores que apoiam a operação do site e do atendimento (como serviços de e-mail e hospedagem) e com autoridades, quando exigido por lei, sempre na medida necessária para a finalidade descrita.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade descrita acima, as obrigações fiscais e contratuais relacionadas a vendas e reparos, e prazos legais de guarda, após o que são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies disponível no canto da tela.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, proporcionais ao risco envolvido.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de uso dos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento, enviando o pedido para o contato indicado abaixo.

10. Encarregado por dados pessoais (DPO / LGPD)

Hellielson de Araujo Costa, sócio-administrador, é o encarregado por dados pessoais (DPO / LGPD) e pode ser contatado pelos canais abaixo para atender a solicitações relacionadas a dados pessoais.

11. Alterações desta política — esta política pode ser atualizada periodicamente; a data no topo da página indica a versão vigente.