Política de Entrega

Área de cobertura

Entregamos relógios adquiridos na Marcotempo para endereços em todo o território brasileiro. A retirada presencial na bancada em Campinas-SP também está disponível e não tem custo de frete.

Transportadoras e métodos

Utilizamos transportadoras e serviços de encomenda registrados, adequados ao valor e ao porte de cada relógio, com seguro de transporte para peças de maior valor.

Prazos de processamento e entrega

O preparo do pedido leva, em média, de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora escolhida, sendo informado no fechamento do pedido, considerando os dias úteis de Segunda a Sábado.

Custos de envio

O valor do frete é calculado conforme o CEP de destino, o peso e o seguro aplicável, e é informado antes da confirmação da compra. O custo não está incluído no preço de catálogo salvo indicação em contrário.

Rastreamento

Após o despacho, enviamos o código de rastreamento para o e-mail informado no pedido.

Extravio ou avaria

Em caso de extravio ou avaria no transporte, entre em contato por [email protected] com o número do pedido; avaliamos reposição ou reembolso conforme o seguro contratado.

Devoluções

Relógios entregues podem ser devolvidos conforme a Política de Reembolso e a página Trocas e Devoluções.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data no topo da página reflete a versão vigente.